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LA COMUNICACIÓN PÚBLICA COMO HERRAMIENTA DEMOCRATICA

Hace un tiempo asumí el desafío de explicar qué es la Comunicación Pública y por qué, en el escenario actual, casi la totalidad de las naciones están en condiciones de reclamarla y exigir su desarrollo como una herramienta que da cuenta del asentamiento democrático.

El reto planteado, se basa en la creciente crisis, el cuestionamiento a las instituciones públicas y la visión ciudadana de que éstos organismos no son más que la evidencia de cómo los partidos políticos se distribuyen los cargos.

La Comunicación Institucional ha alcanzado en la Administración Pública un grado de importancia inexistente e impensado hasta hace un par de décadas con lo cual, en la actualidad, prácticamente todos los organismos públicos la han incorporado a sus funciones como parte de las labores necesarias, creando incluso, una oficina específica para el desarrollo de las actividades informativas. Seguir leyendo LA COMUNICACIÓN PÚBLICA COMO HERRAMIENTA DEMOCRATICA

LA IMPORTANCIA DE LAS AGENCIAS DE COMUNICACIONES

El Banco Mundial, en uno de sus últimos informes introduce como tarea necesaria y complementaria, a las actividades desarrolladas como parte de la cooperación internacional y en la esfera del cooperativismo, el tema de las comunicaciones.

Que un organismo de esta envergadura añada al diseño de sus políticas el uso de herramientas comunicacionales, admite que para alcanzar la equidad e igualdad entre los pueblos, la incorporación de elementos de difusión[1] ha dejado de ser un accesorio y muy por el contrario, parte del éxito en “cualquier empresa” pasa por cómo se trasmite.

Y no sólo eso…

La Administración estatal a nivel local, autonómico y nacional, también ha ido incorporando Oficinas de Comunicaciones Públicas para estrechar lasos con la ciudadanía e ir trabajando el tema de la transparencia en sus gestiones a través de la entrega noticiosa por medio de diferentes soportes comunicacionales.

Las grandes empresas lo tienen claro… La publicidad, el marketing y la fidelización de sus clientes –o marketing relacional- es clave para obtener dividendos y estar presente frente a la competencia.

Pero… ¿cuándo un profesional interno o una agencia? Seguir leyendo LA IMPORTANCIA DE LAS AGENCIAS DE COMUNICACIONES